Términos y Condiciones

www.centropapel.cl

Entre Librería Centro Papel y el Usuario que suscribe y acepta el presente instrumento, se ha acordado celebrar el presente acuerdo de uso del sitio web www.centropapel.cl, el que se regirá por los Términos y Condiciones que a continuación se indican.

Al acceder y navegar en el sitio de internet https://www.centropapel.cl (en adelante, el “Sitio”) el usuario (en adelante, el “Usuario”) admite que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de uso de la página de Internet (en adelante, los “Términos y Condiciones”) sin restricciones, reservas ni modificaciones.

Centro Papel se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y los contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Centro Papel pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso de a los mismos.

El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presenta documento, se regirá íntegramente por las leyes de la Republica de Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles transacciones que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos juridicos que éstas pudieran tener, quedan somentidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de la Republica de Chile. De particular importancia resultan de la aplicación Ley N 19.628 de la Protección de Datos Personales y la Ley 19.496 sobre Derechos del Consumidor.

Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las transaccones que se pudieran llevar al cabo en el, están destinados unicamento a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea estas chilenos o extranjeros.

Por lo mismo, Centro Papel no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, Centro Papel no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios Extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procesan a navegar en el Sitio Web.

Adicionalmente, www.centropapel.cl adhiere en su totalidad al Código de Buenas Practicas para el Comercio de la Cámara de Comercio de Santiago.

PRIMERO. Objeto del Acuerdo. El presente Acuerdo tiene por objeto regular los términos y condiciones que rigen el uso del Sitio, así como en general las relaciones, derechos y obligaciones que se generarán entre los intervinientes en el sitio.

SEGUNDO. Antecedentes. Centro Papel es una tienda online dedicada a la venta de artículos de librería y papelería. Por otra parte, Centro Papel almacena información básica de contacto del Usuario. Toda la información entregada por el Usuario es almacenada por Centro Papel bajo las más estrictas medidas de seguridad. Centro Papel no permite el acceso de terceros a sus servidores.

TERCERO. Registro del Usuario.

Será requisito opcional para el uso del Sitio Web, así como para realizar transacciones y adquirir productos por esta vía, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones al momento del registro por parte del Usuario. Adicionalmente, el Usuario deberá designar una clave o contraseña de acceso.

Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho de registrarse el Usuario, acto en el cual se incluirá una manifestación expresa del Usuario sobre el conocimientos de las presentes condiciones de Uso.

El registro de cada Usuario se verificara completando y suscribiendo el formulario que para estos efectos se proporcionara por parte del Sitio Web, así como su posterior envío, el cual se concretara al hacer «click» el Usuario en el elemento respectivo dentro del Sitio Web.

Clave Secreta. Una vez registrado, el usuario tendrá a su disposicion un nombre de usuario de usuario y una contraseña o clave secreta enviada al correo electronico, de los cuales no solo podrá ingresar al Sitio Web y tener acceso a sus contenidos, sino también un acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar su contraseña o clave secreta, para lo cual existirá un procedimiento regulado dentro del Sitio Web y su estructura.

El Usuario asume totalmente su responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña o clave secreta registrada en el Sitio Web. Dicha contraseña o clave es de uso personal, por lo que su entrega voluntaria a terceros por parte del Usuario, no acarrea ningún tipo de responsabilidad por parte de Centro Papel, ni de sus afiliados y representantes, en caso de uso malicioso.

Aspectos Legales. El Usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal y necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, Centro Papel no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad de este requisito.

Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los contenidos y servicios que requieran de esta.

Centro Papel podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar y contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.

El Sitio Web www.centropapel.cl está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República de Chile. Centro Papel no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurado de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo Centro Papel responsabilidad alguna que pueda derivar dicho acceso.

CUARTO. Compra Online.

En el caso que el Usuario desee adquirir un producto deberá agregarlo al “carrito de compra”. Al acceder al “carrito de compra” se desplegará la información detallada de la operación, donde deberá seguirse el siguiente procedimiento para concretar la compra:

  1. Ingresar su correo electrónico y sus datos personales solicitados, para luego proceder a la información específica del despacho.
  2. Seleccionar la forma de envío o retiro preferida entre las alternativas ofrecidas: Envío a Domicilio o Retiro en nuestras tiendas.
  3. Al pulsar el botón “Finalizar el pedido”, el usuario será redirigido al sitio del medio de pago seleccionado, que se regirá por sus propios términos y condiciones, los que deberán ser aceptados.
  4. Una vez realizado el pago, Centro Papel enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra, el que contendrá los detalles de la compra, el número de orden y la dirección de despacho.
  5. Con posterioridad, Centro Papel enviará información adicional por correo electrónico, respecto al estatus de su pedido.

Se deja constancia que el valor de entrega o envío, será de cargo del comprador y dependerá de la forma de entrega o envío que se seleccione, lo que será siempre informado en forma previa a la finalización de la compra.

QUINTO. Medios de pago.

A menos que se indique un medio distinto para casos u ofertas específicos, los productos que se informan y transan en este sitio solo podrán ser pagador por medio de:

a.- Tarjeta de crédito bancaria Visa, Matercard, American Express u otras habilitadas y válidamente emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Centro Papel.

b.- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra o habilitadas para realizar pagos y transacciones a través del sistema Webpay, válidamente emitidas en Chile por bancos nacionales que mantengan contracto vigente para tales efectos con Centro Papel.

c.- Efectivo en caso de realizar la compra directamente en la tienda.

El pago con tarjetas de débito se realizara a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer cargo automática a la cuenta bancaria del usuario.

El Usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, independientes y no vinculadas a Centro Papel, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en linea, son de exclusiva responsabilidad de las proveedoras de los servicios y en ningún caso de Centro Papel.

SEXTO.- Envío de Productos a todo el País.

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan a toda la República de Chile, teniendo como disponible la cobertura entregada por la empresa de Chilexpress y Starken. No se realizan envíos al exterior del país.

Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega (aproximadamente 2-4 días hábiles)

SÉPTIMO.- Derecho a Retracto.

El usuario podrá devolver un producto adquirido en el Sitio dentro del plazo de 10 días contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa y siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado con sus sellos originales intactos, para obtener devolución de su dinero. No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al comprador. Asimismo, el usuario cuenta con 30 días desde la misma fecha para pedir cambio de producto, bajo las mismas condiciones.

OCTAVO. Seguridad.

Centro Papel cuenta con certificación SSL, por lo que protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información de su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.